O nas
"Elpini sp. z o.o. — profesjonalna firma specjalizująca się w windykacji należności na terenie Polski. Działamy w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, regulacje RODO i AML oraz standardy Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami (PZZW)."
Przestrzegamy Kodeksu cywilnego, przepisów RODO oraz regulacji AML. Wszystkie podejmowane działania są starannie dokumentowane i uwzględniane w raportach.
Internetowy panel klienta z dostępem do statusów spraw, monitoringu PTP oraz wskaźników KPI w czasie rzeczywistym.
Nasze usługi charakteryzują się indywidualnym podejściem oraz wysoką skutecznością działań. Wieloletnie doświadczenie w rozwiązywaniu spraw o różnym stopniu złożoności pozwala nam z pełnym profesjonalizmem zapewniać klientom najwyższą jakość obsługi oraz gwarancję osiągnięcia oczekiwanych rezultatów.
"Cały proces naszej działalności został zorganizowany z uwzględnieniem wszelkich możliwych scenariuszy i ryzyk, a jego celem jest maksymalne odciążenie Klienta od złożonych procedur i formalności. Oferujemy kompleksowy zakres działań, zapewniających skuteczne i terminowe rozwiązanie powierzonych spraw w możliwie najkrótszym czasie."
Nasze przewagi
- Procesy technologiczne, zgodność z przepisami prawa oraz przejrzysta sprawozdawczość.
- Automatyzacja procesów rutynowych, precyzyjne określenie priorytetów portfeli oraz nadzór nad realizacją parametrów SLA.
- Procedury RODO/AML, segregacja dostępu, rejestry zdarzeń oraz system rezerwacji danych.
- Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) do analizy danych, prognozowania płatności oraz zwiększania efektywności komunikacji.
- Profesjonalny zespół ekspertów z doświadczeniem w finansach, prawie i analizie danych.
- Ciągłe doskonalenie, szkolenia i wymiana doświadczeń. Wysokie kwalifikacje pracowników są wynikiem codziennego rozwoju i zaangażowania. Nasze decyzje i działania opierają się na uniwersalnych zasadach etyki, ułatwiając komunikację biznesową naszych klientów.
- Wyłącznie skuteczne rozwiązania i wysokiej jakości podejście oparte na analizie potrzeb oraz oczekiwań klienta. Dążymy do tego, aby być firmą, z którą współpraca jest przyjemna, a budowanie wzajemnie korzystnych relacji – proste i naturalne.
Nasze usługi
Pełny cykl windykacji: od etapu polubownego (soft) po egzekucję komorniczą.
Komunikacja omnichannelowa: SMS, e-mail, połączenia telefoniczne, korespondencja tradycyjna. Personalizacja scenariuszy działań oraz nadzór nad realizacją deklarowanych płatności.
Nieopłacone faktury, zadłużenia między firmami, monitoring kontrahentów oraz analiza ryzyka.
Prowadzimy proces windykacji „pod klucz" — otrzymują Państwo wyniki i pełną sprawozdawczość 24/7.
Plany spłaty, harmonogramy i programy lojalnościowe — bez utraty praw wierzyciela.
Blog
BIG & KRD — jak wpis wpływa na dłużnika i czy działa?
Czy wpis do BIG lub KRD naprawdę motywuje do spłaty? Rejestry BIG InfoMonitor i KRD to jedne z najskuteczniejszych narzędzi…
Outsourcing windykacji — kiedy to się opłaca?
Kiedy lepiej oddać windykację na zewnątrz zamiast prowadzić ją samodzielnie? Coraz więcej firm w Polsce dochodzi do tego samego wniosku…
AI w windykacji — automaty i boty, które realnie zwiększają odzysk
AI w windykacji — czy robot może skutecznie odzyskać należności? Rozwój technologii AI w 2024–2025 roku zmienił sposób prowadzenia windykacji.…
Kontakty
Nazwa firmy: Elpini sp. z o.o.
KRS: 0001019819
NIP: 7011129563
REGON: 524473253
Adres: ul. NOWOGRODZKA, nr 64, lok. 43, miejsc. WARSZAWA, kod 02-014, poczta WARSZAWA, kraj POLSKA
Adres e-mail: office@elpini.com
Telefon dla klientów: +48 22 598 7777
Telefon dla klientów z zaległym zadłużeniem: +48 222 57 15 15